SHOP sẽ đảm bảo việc thu tiền từ khách hàng, đóng gói hàng hóa và sẽ chuyển hàng hóa cho Khách hàng.
 Chúng tôi bảo đảm vận chuyển hàng hóa của quý khách hàng một cách an toàn nhanh chóng nhất tới tay quý khách hàng.

Đổi Trả Khiếu nại của khách hàng chỉ được chấp nhận trong vòng 3 ngày khi giao dịch hoàn tất, Shop sẽ không chịu trách nhiệm cho hàng hoá trước khi khách hàng bàn giao hoặc sau khi đơn hàng đã giao xong.
Đổi trả sẽ được xử lý khi khách hàng có đầy đủ thông tin về sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Việc bồi thường hoàn tiền sẽ được xử lý theo quy định trong vòng 7 ngày làm việc. Căn cứ vào giá trị sản phẩm chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền khi quý khách hàng có đầy đủ hình ảnh sản phẩm và video quay lại khi nhận hàng.

Chính sách Bảo mật Cho Khách Hàng

1. Mục Đích
Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký, mua sắm hoặc tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Thông tin này có thể bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và thông tin thanh toán.

3. Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán, gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

4. Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và duy trì các biện pháp an ninh thích hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, tiêu cực và tiêu cực.

5. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi có yêu cầu pháp lý.

6. Quyền Lợi của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý của mình đối với việc sử dụng thông tin cá nhân.

7. Sửa Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này từ thời gian này sang thời gian khác để phản ánh các thay đổi trong các quy định pháp luật và thực hành của chúng tôi. Các thay đổi này sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web của chúng tôi.

8. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [địa chỉ email] hoặc [số điện thoại].

Chính Sách Chăm Sóc Khách Hàng

1. Cam Kết Chất Lượng
Chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ và sản phẩm với chất lượng hàng đầu để đáp ứng và vượt qua mong đợi của bạn.

2. Hỗ Trợ Khách Hàng
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc và yêu cầu của bạn.

3. Phản Hồi và Đánh Giá
Chúng tôi đánh giá cao mọi ý kiến đóng góp và sẵn sàng cải thiện từ sự phản hồi của khách hàng.

4. Đảm Bảo Hài Lòng
Chúng tôi cam kết đảm bảo hài lòng của bạn thông qua chất lượng và dịch vụ linh hoạt.

5. Bảo Mật Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được giữ an toàn và chỉ sử dụng để cung cấp dịch vụ.

6. Giải Quyết Xung Đột
Chúng tôi sẵn lòng giải quyết mọi xung đột một cách công bằng và nhanh chóng.